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????長江養(yǎng)老始終遵循“人本、綠色、致密、迅捷”的卓爾服務理念，持續(xù)在網(wǎng)上服務平臺的建設上加大投入，2021年升級建成新一代卓爾e+委托人服務平臺。新平臺從客戶體驗及保障年金安全角度出發(fā)，構建了企業(yè)PC、小程序等數(shù)字化終端，并通過服務手段創(chuàng)新、服務內容拓展、服務流程優(yōu)化等方式，形成面向養(yǎng)老金二支柱客戶的多渠道服務能力。
????卓爾e+委托人服務平臺可一站式滿足客戶企業(yè)信息管理、員工信息管理、年金繳費、年金支付、支付測算、投資轉換、經(jīng)辦人管理、年金集團化管理、投資監(jiān)督、養(yǎng)老資訊、資產查詢、報告報表查詢下載等一攬子的年金業(yè)務管理及查詢需求。
????目前卓爾e+委托人服務平臺服務的企業(yè)數(shù)超過8,500家，業(yè)務辦理線上化率超過95%。本平臺將持續(xù)從客戶體驗及年金安全管理角度出發(fā)，不斷升級完善平臺功能，向廣大年金客戶提供更為安全、便捷、高效的養(yǎng)老金業(yè)務辦理及查詢服務。
