雖然網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，銷售網(wǎng)站也不盡相同，但消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)過程是相似的。通過選取一些具有代表性的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際的保險(xiǎn)操作，直至最終簽訂保險(xiǎn)合同，從而分析消費(fèi)者在投保過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。我們可以從網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的承保流程來看，具體流程如下：
1、消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品信息
保險(xiǎn)人通過各種圖片、文字、視頻在網(wǎng)站上展示保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息。消費(fèi)者或主動(dòng)或被動(dòng)地瀏覽這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息。
2、消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品
消費(fèi)者在對保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行初步了解的基礎(chǔ)上，選擇需要購買的具體險(xiǎn)種。
3、填寫投保單
消費(fèi)者按照網(wǎng)頁提示，以投保人的身份填寫投保單上的各類信息。在這個(gè)操作環(huán)節(jié)，一般還可以看到“重要提示”“產(chǎn)品條款”等鏈接。點(diǎn)擊鏈接將可以看到關(guān)于要求如實(shí)告知、免除責(zé)任、產(chǎn)品具體條款的相關(guān)重要信息。
4、預(yù)覽并確定保單
按要求填寫投保單后，勾選“已閱讀投保提示”或“信息確認(rèn)無誤”等確認(rèn)選項(xiàng)。購買網(wǎng)站上一般會(huì)顯示“預(yù)覽保單”。消費(fèi)者點(diǎn)擊后可以預(yù)覽保單的詳細(xì)內(nèi)容。
5、支付保費(fèi)
消費(fèi)者確認(rèn)保單信息無誤后，就可以采用在線支付的方式支付保費(fèi)。
6、查看保險(xiǎn)單并下載。
繳費(fèi)完成后，您可以直接查看和下載保單，有些網(wǎng)站會(huì)通過電子郵件發(fā)送保單。
至此，保險(xiǎn)承保流程就可以完成，合同成立，雖然不同網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的具體銷售細(xì)節(jié)有所不同，但基本流程與上述類似。現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)是非常方便快捷的，大家一定要注意保險(xiǎn)的合理配置，以幫助自己的在發(fā)生事故的時(shí)候成功渡過。