醫(yī)保卡的常見問題如何處理，醫(yī)保卡的常見問題處理

醫(yī)保卡常見問題及處理辦法有哪些？本文經(jīng)會對醫(yī)保卡所出現(xiàn)的問題以及如何解決做出詳細(xì)介紹：1、卡的掛失、解掛

醫(yī)療保險卡的丟失和發(fā)放由交通銀行辦理。由于我市醫(yī)療保險卡為線下卡，因此醫(yī)療保險卡的丟失和發(fā)放將在24小時后生效。

當(dāng)參保人員的卡無法使用，應(yīng)當(dāng)由參保人員持卡、本人身份證到社保中心3樓12號柜臺，進(jìn)行鑒定后處理。

3、查詢消費紀(jì)錄

參保人員查詢醫(yī)療保障卡刷卡紀(jì)錄，可攜帶本人身份征、醫(yī)療保障卡到社保中心醫(yī)療保險各個柜臺查詢。

4、充值問題

醫(yī)療保險卡的充值可以在各點定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通銀行各網(wǎng)點進(jìn)行。對于在充值過程中發(fā)生意外造成數(shù)據(jù)丟失，參保人需持醫(yī)保卡、和本人身份證到結(jié)算科登記，由醫(yī)療保險專業(yè)維護(hù)技術(shù)員統(tǒng)一處理。

5、誤刷卡的處理

定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)在刷卡過程中由于硬件網(wǎng)絡(luò)的問題，可能發(fā)生將參保人員醫(yī)保卡上的金額誤刷的情況，此時，可由定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)持卡或者由參保人持卡和本人身份證到結(jié)算科登記，由醫(yī)療保險專業(yè)維護(hù)技術(shù)員統(tǒng)一處理。

6、黑名單問題

由于單位欠繳醫(yī)療保險費或不按規(guī)定時間繳納醫(yī)療保險費，產(chǎn)生單位黑名單，單位黑名單由財務(wù)科負(fù)責(zé)查詢到帳情況，信息科負(fù)責(zé)解除黑名單。個人參保政策中明確規(guī)定補(bǔ)繳不補(bǔ)報銷，所以不存在解除個人黑名單。

7、年度結(jié)轉(zhuǎn)

在每個財政年度首次使用醫(yī)療保險卡需要每年結(jié)轉(zhuǎn)，年度結(jié)轉(zhuǎn)可由醫(yī)療保險管理科、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)會計科、社會保障中心辦理。。