網(wǎng)上買保險和線下買保險之間有什么區(qū)別

網(wǎng)上買保險雖然方便，但是沒有人指導(dǎo)購買，很容易買錯保險，沒有線下更靠譜。到底網(wǎng)上買保險和線下買保險之間有什么區(qū)別呢?線下購買又有哪些優(yōu)勢?下面就跟小編一起來了解一下。

一、兩者的區(qū)別

1.產(chǎn)品的區(qū)別

線上和線下能購買的產(chǎn)品是不同的，因為銷售渠道的不同，線上線下的受眾人群會有差別(在網(wǎng)上買保險的大多都是8090后)，所以保險公司會采取不同的銷售策略。比如說網(wǎng)上能買到的重疾險多為消費型，而線下能買到的重疾險，很多都帶有返還功能。

2.流程的區(qū)別

網(wǎng)上投保的投保流程比較簡單，只需要自主完成就行了。選好產(chǎn)品，然后健康告知，通過即可付款，進入猶豫期。而線下投保則是需要通過保險銷售人員來給你介紹產(chǎn)品，在投保過程中會給你一些具體的指導(dǎo)，以免投保發(fā)生錯誤。

3.投保后的區(qū)別

如果在線下投保，保險銷售人員會將你的資料提交給保險公司，再由保險公司進行人工審核，確認(rèn)沒有問題后再扣除費用，等保險公司拿到回執(zhí)之后再要求你親自簽字，線下還有專人給你送合同，解答你的疑慮。而網(wǎng)上買保險在投保就比較簡單，保險公司一般只會給你發(fā)一條承保短信或者打電話進行回訪(保單還是有的，只不是電子保單)。

二、線下投保的優(yōu)勢

1.可提供專業(yè)化的服務(wù)

在網(wǎng)上買保險只靠自己，但是保險條款晦澀難懂，并且非常多，一般人很難看明白，所有很多人會因為不懂合同，在理賠的時候發(fā)生糾紛。但是在線下購買產(chǎn)品會有保險代理人幫你解讀條款，會減少一定的理賠糾紛(有些保險業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)是不行的，最好選擇專業(yè)素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員投保)。

2.保單體檢服務(wù)

如果生活發(fā)生一些變化，比如說收入提高、結(jié)婚生子等，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)這些情況的變化，幫你完善保障計劃的，線上保險就沒有這個功能。

3.提供一對一的售后服務(wù)

保險買完并不意味著結(jié)束了，依舊需要持續(xù)性的服務(wù)。投保后如果客戶的信息發(fā)生變化，或者是發(fā)生保險事故需要理賠時，有一個專業(yè)的業(yè)務(wù)員幫助，可以為自己省不少事。