11月26日下午，香港大埔宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大人員傷亡。

香港大埔火災發生后，中國太保高度重視，快速啟動應急響應機制，旗下中國太保產險香港公司、中國太保壽險香港公司均第一時間積極核查各業務渠道信息，主動排查是否有客戶出險情況，已推出設立專線電話、開通保單服務綠色通道、簡化理賠手續、取消理賠醫院限制、提供人文關懷等多項客戶服務舉措，最大程度保障受災民眾權益。與此同時，中國太保壽險香港公司緊急招募20余名員工組成志愿服務隊伍，參與火災現場救助工作，并倡議員工義務獻血，幫助受災居民。

為全力支持當地受災居民的救援與安置工作，中國太保宣布緊急捐贈1000萬港元馳援香港地區。

祈愿逝者安息，傷者康復，家園重建，致敬逆行而上的救援英雄。中國太保將持續關注事態進展情況，守望相助，與香港攜手前行。

有需要的客戶或親屬可通過以下方式聯系咨詢：

中國太保產險香港公司服務熱線：

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