消費(fèi)提示丨明明白白投保，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)維權(quán)！

金融財產(chǎn)保險涉及房屋、車輛、企業(yè)資產(chǎn)等重要財產(chǎn)的風(fēng)險保障，消費(fèi)時應(yīng)注意以下事項(xiàng)，維護(hù)自身合法權(quán)益：

一、投保前：擦亮雙眼，精準(zhǔn)匹配需求

（一）明確保障標(biāo)的

根據(jù)財產(chǎn)類型（如家庭自用車輛、營運(yùn)車輛、自有住房、生產(chǎn)設(shè)備等）選擇對應(yīng)險種，避免“錯?！保ㄈ缂矣密嚢礌I運(yùn)車投保等）。

（二）詳閱保險條款

購買保險前請?jiān)敿?xì)閱讀保險條款及產(chǎn)品說明書，特別要對加粗重點(diǎn)提示部分進(jìn)行詳細(xì)閱讀，如：保險責(zé)任（保什么）、免責(zé)條款（不保什么）等，充分了解需購買的保險產(chǎn)品是否符合自身保障需求，以及享有的權(quán)利及應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

（三）核實(shí)機(jī)構(gòu)與人員資質(zhì)

購買保險前，可通過當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門官網(wǎng)或投保公司官網(wǎng)確認(rèn)保險公司是否具備經(jīng)營資質(zhì)，要求銷售人員出示執(zhí)業(yè)資格證，拒絕“陰陽保單”或非正規(guī)平臺投保。

二、投保時：如實(shí)告知，有效留存憑證

（一）不隱瞞關(guān)鍵信息

隱瞞信息可能導(dǎo)致理賠被拒，甚至影響后續(xù)投保、理賠等服務(wù)。如房屋是否為危房、企業(yè)是否為高風(fēng)險行業(yè)等。

（二）確認(rèn)合同內(nèi)容再簽字

核對合同中的投保人、被保險人、被保標(biāo)的信息是否準(zhǔn)確，保費(fèi)、繳費(fèi)方式是否與約定一致，承保險種、賠償限額（最高賠多少）和免賠額（自己需承擔(dān)的部分）等，拒絕“空白合同”或“代簽字”。

（三）保留全套憑證

妥善保存保險單、支付憑證、繳費(fèi)發(fā)票等。

三、理賠時：及時行動，依法主張權(quán)益

（一）及時報案

事故發(fā)生后，請第一時間撥打保險公司報案電話（通常合同內(nèi)有標(biāo)注），說明事故時間、地點(diǎn)、原因和損失情況，避免因超時報案導(dǎo)致保險公司無法確認(rèn)損失。

（二）配合查勘

按要求提供事故證明（如交警認(rèn)定書、火災(zāi)證明等）、佐證材料（如財產(chǎn)購置發(fā)票等）。切不可偽造證據(jù)（如虛報損失），否則可能涉嫌保險欺詐。

（三）保險糾紛

若與保險公司之間發(fā)生保險合同爭議，可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑予以解決。

渠道一“協(xié)商”：雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，爭取達(dá)成一致意見；

渠道二“調(diào)解”：雙方協(xié)商同意調(diào)解后，可向當(dāng)?shù)丶m紛調(diào)解中心等第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解；

渠道三“仲裁”：如果保險合同中約定了仲裁條款，應(yīng)當(dāng)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；

渠道四“訴訟”：沒有仲裁條款和仲裁協(xié)議的，可以依法向人民法院提起訴訟。

四、警惕常見消費(fèi)陷阱

（一）警惕“捆綁銷售”

如買車時被強(qiáng)制綁定高額保險，可明確拒絕，自主選擇保險公司。
（二）拒絕“優(yōu)惠誘惑”

銷售人員承諾“打折”等誘導(dǎo)投保，可能暗藏條款陷阱，后續(xù)理賠易出問題。

（三）區(qū)分保險與其他金融產(chǎn)品

建議廣大消費(fèi)者勿將財產(chǎn)保險與存款、理財產(chǎn)品混淆，認(rèn)清“保險是保障，不是理財”，避免被誤導(dǎo)購買無關(guān)產(chǎn)品。

掌握以上要點(diǎn)，可有效降低金融財產(chǎn)保險消費(fèi)中的風(fēng)險，讓保險真正成為財產(chǎn)的“防護(hù)網(wǎng)”！