風險提示|“黑灰產代理”的表現(xiàn)形式

在實際生活中，“黑灰產代理”主要有以下幾種表現(xiàn)形式，大家需打起精神，擦亮眼睛。

一是索取信息。黑產代理人會通過索取客戶身份證信息、家庭住址信息、個人電話號碼信息等個人信息的方式，冒用客戶本人的名義，以歪曲、捏造事實等方式向債權人進行維權和索賠；

二是收取費用。黑產代理人將會要求債務人通過充值會員、繳納服務費等方式收取客戶費用；

三是誘導教唆。往往通過惡意捏造事實、編造理由，教唆消費者投訴，并阻止消費者與保險公司直接接觸，規(guī)避協(xié)商處理，拒絕糾紛調解；采取以消費者名義制作格式化信函反復向監(jiān)管部門舉報、代為投訴或鼓動客戶上門“鬧訪”等過激手段。

當對金融產品或服務有疑問時，建議聽友通過正規(guī)渠道提出合理訴求，以保障您的合法權益。