以案說險-合理維權，遠離“人傷黃牛”

案情回顧

在某起交通事故中，王某因交通事故受傷，在醫院治療時，“人傷黃牛”張某主動上前搭訕，聲稱自己有特殊渠道能讓王某獲得高額賠償，在張某的花言巧語下，王某與其簽訂了委托代理協議 ，并將銀行卡及密碼、醫療材料交至張某。在張某的協調下，王某到某傷殘鑒定機構進行鑒定。鑒定后張某將5萬元保險賠償款支付給王某。后張某自行攜帶醫療材料、鑒定報告、委托代理協議送至保險公司，保險公司賠付至王某留給張某的銀行卡15萬元，張某截留保險賠款，不當獲利10萬元。

但后期經保險公司稽核，該賠案張某在王某不清楚理賠流程及合理獲賠金額的情況下買斷該案件，并在王某沒有明確損傷基礎的情況下評定虛假傷殘，并且通過代理手續在自行保險公司辦理理賠。經調查，張某承認王某的傷情與傷殘鑒定結論不符，認可其為賺取高額賠款差價的不當得利行為。最終，張某將理賠款退還至保險公司。

案例分析

1、夸大傷情：案例中，“人傷黃牛”與不法鑒定機構勾結，出具虛增和夸大傷殘等級的鑒定意見書。傷者實際傷情可能只構成十級傷殘，但在“人傷黃牛”的操作下，鑒定意見書卻顯示為更高等級，從而騙取更多的傷殘賠償金。

2、買斷案件：前期，“人傷黃牛”會以代辦保險理賠，先行賠付保險金等噱頭吸引傷者簽約，然而，獲賠后，截留傷者賠償金，甚至買斷傷者賠付權，使得傷者實際到手的金額遠低于合理標準。

風險提示

1、保護個人信息安全，遠離“黃牛”

金融消費者切勿向陌生人透露傷情診斷書、保險單號、銀行卡號、手機號碼等敏感個人信息，防止個人信息資料被“黃牛”利用，制造虛假理賠后有承擔法律責任的風險。在提供個人信息時，務必確認對方身份的真實性和合法性。

2、選擇正規維權渠道

金融消費者對金融產品有疑問、有相關服務需求或發生爭議糾紛的，可以直接撥打金融機構官方客服熱線，如糾紛難以協商可通過當地行業調解組織或法院訴訟等方式合法維權。

溫馨提示：中國太平洋財產保險股份有限公司吉林省分公司消費維權渠道

方式一：官方客服熱線95500

方式二：吉林省分公司消費投訴維權渠道：0431-80570802