3·15 | 防范非法中介亂象風險提示（二）

近期，保險行業發現部分不法中介通過虛構保險標的、偽造事故證據、誘導客戶提供虛假信息等手段實施欺詐，嚴重損害消費者權益。為保障您的財產安全，現就相關風險提示如下：

案例警示

某財產險公司在家財險業務中發現：

虛構損失：中介勾結維修公司偽造房屋漏水、管道爆裂等事故現場，騙取高額理賠；

虛假投保：以“免費檢測房屋風險”為名收集客戶信息，擅自投保低價家財險后索要“服務費”；

冒名頂替：非法獲取客戶身份信息，冒充投保人申請退保或質押保單貸款。

非法中介常見手段

1.偽造現場：利用道具或 PS 技術偽造水淹、火災等事故照片，騙取定損款；

2.話術誘導：以 “保險公司內部有熟人”“快速理賠” 為誘餌，收取 “打點費” 后失聯；

3.信息倒賣：將客戶投保信息轉賣給詐騙團伙，導致后續遭遇 “退保費”“理賠金” 等電信詐騙；

4.陰陽合同：提供虛假投保單，實際承保內容與承諾嚴重不符。

應對措施

注意事項

1.家財險理賠無需提前支付 “保證金”“鑒定費”，警惕任何要求轉賬的行為；

2.房屋維修應審慎選擇，避免私下委托中介推薦的維修方；

3.定期更換賬戶密碼，勿點擊不明鏈接或掃描可疑二維碼。

守護您的權益，我們一直在行動！