【以案說險(xiǎn)】互聯(lián)網(wǎng)投保需謹(jǐn)慎，了解條款保權(quán)益

案例簡介：

某建筑公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為其工地工人投保了雇主責(zé)任險(xiǎn)，設(shè)定每人保險(xiǎn)金額為20萬元。在投保過程中，由于缺乏對保險(xiǎn)條款的全面了解，公司未能正確識別工人的職業(yè)分類，導(dǎo)致部分從事攪拌機(jī)操作的工人被錯(cuò)誤歸類為第1類職業(yè)人員，而實(shí)際上這類工作應(yīng)歸入第4類職業(yè)。投保成功后，保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)專員在核查保單時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，并迅速與建筑公司溝通，詳細(xì)解釋了保險(xiǎn)條款中關(guān)于職業(yè)分類的具體規(guī)定，并在獲得客戶明確同意后，協(xié)助該建筑公司對保單中錯(cuò)誤的人員類別進(jìn)行了及時(shí)的批改與修正。

案情分析：

隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的普及，其便捷性為投保人帶來了顯著的益處。然而，本案例中建筑公司的投保經(jīng)歷提醒我們，即使在數(shù)字化投保流程中，對保險(xiǎn)條款的仔細(xì)研讀及信息的準(zhǔn)確輸入同樣重要。準(zhǔn)確的信息、充分的溝通和對條款的全面了解是避免理賠障礙的關(guān)鍵。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

廣大消費(fèi)者在享受互聯(lián)網(wǎng)平臺便利服務(wù)的同時(shí)，更要注意識別風(fēng)險(xiǎn)，以免產(chǎn)生不必要的損失。

一、正規(guī)投保：選擇互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意核實(shí)投保平臺的銷售資質(zhì)，選擇正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行投保，切勿盲目選擇導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，保障自身“信息安全權(quán)”。

二、網(wǎng)絡(luò)安全：提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，警惕不明鏈接與二維碼，保護(hù)個(gè)人信息免泄露，保障自身“信息安全權(quán)”。

三、理性選擇：拒絕高息誘惑，購買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身保障需求和經(jīng)濟(jì)承受能力理性購買合適的產(chǎn)品，保障自身“公平交易權(quán)”。

四、詳盡了解：在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，消費(fèi)者應(yīng)詳盡了解保障責(zé)任、保險(xiǎn)期限、責(zé)任免除和交費(fèi)方式等關(guān)鍵信息，并在填寫投保信息時(shí)做到誠實(shí)、準(zhǔn)確，保障自身“知情權(quán)”。

五、正規(guī)維權(quán)：發(fā)生糾紛時(shí)可通過保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客服熱線等官方渠道反映訴求，也可通過調(diào)解或訴訟等方式解決糾紛問題，遠(yuǎn)離非法“代理維權(quán)”，避免遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)，保障自身“依法求償權(quán)”。