以案說險：保險理賠，不輕信無資質代理人！

案例簡介

2019年8月，江先生駕駛車輛行駛時，與李小姐駕駛的二輪電動車發生碰撞，造成李小姐受傷及車輛損壞的交通事故。經交警認定，江先生負事故全部責任。事故后，李小姐前往醫院住院治療，診斷左鎖骨中遠段粉碎性骨折、輕型閉合性顱腦損傷，為此花費了醫療費2萬余元。經過康復治療后，李小姐不愿配合保險協商理賠，而是聽信了某代理人的意見，評定十級傷殘后，向代理人預交了2萬元代理費，擬向人民法院提起訴訟（爭議：保險公司告知其戶籍為農村戶籍，工作及居住地也是在農村，僅能按農村標準計算傷殘，但李小姐聽信代理人意見要求城鎮標準）。

案例分析

因受代理人先入為主的觀念影響，李小姐一直不愿意相信保險公司，多次協商未果后，保險公司工作人員再次建議李小姐向律師事務所具體咨詢。李小姐二次咨詢律所后，才發現原先代理人收費高，且未告知其相關法律風險，李小姐多次要求代理人退回代理費，但因未簽訂相應的代理合同、代理人也非正式的律師事務所律師，李小姐在無代理人的真實信息情況下，一直也未拿到前期預交的代理費。百般無奈下，李小姐另外委托了律師，起訴法院并經判決獲得了賠償，但判決與調解時保險公司同意賠付的金額相差不大。事后李小姐一直自述不聽信保險及調解工作人員的建議，而且聽信了不正規代理人的建議，造成了額外的經濟損失及糾紛。

消費提示

1、交通事故發生后，有法律糾紛咨詢的，一定要咨詢律師事務所律師，而非隨意的黃牛代理人；

2、正式委托前，一定要獲取代理人的具體信息，并簽署代理合同；

3、具體調解糾紛可至各交通事故調解中心處理咨詢。

來源自太平洋保險-PC官網