保險(xiǎn)理賠應(yīng)該怎么辦，有什么流程？

買了保險(xiǎn)以后，不幸患上重大疾病，這個(gè)時(shí)候不知道說幸運(yùn)買了保險(xiǎn)，還是悲傷得了病。但是可以進(jìn)行理賠就是很好的，那么保險(xiǎn)理賠應(yīng)該怎么做呢？

1、醫(yī)院確診

醫(yī)院確認(rèn)需要滿足二級(jí)或二級(jí)以上的公立醫(yī)院，由醫(yī)院出具診斷證明，確診書，是重疾理賠重要的依據(jù)。

2、報(bào)案

拿到確診證明以后，接下來第二步就是要打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案。根據(jù)客服的提示，記錄下理賠需要提交的資料等事項(xiàng)。

如今的報(bào)案最常用的是這兩種方式;

在各保險(xiǎn)公司的APP或是官方公眾號(hào)上都有清楚的提示

以下是光大永明人壽理賠報(bào)案的提示：

1、報(bào)案：發(fā)生保險(xiǎn)事故后10日內(nèi)致電保險(xiǎn)公司客服熱線95348或關(guān)注“光大永明人壽”官方微信公眾號(hào)，進(jìn)入【客戶服務(wù)】-【自助理賠】-【我要報(bào)案】。

報(bào)案時(shí)要說清以下事項(xiàng)：

直接報(bào)案人姓名、電話及與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;

被保險(xiǎn)人姓名、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保額、投保日期，如果不清楚，可以直接說保單號(hào)或是被保險(xiǎn)人身份證號(hào)讓客服查詢

出險(xiǎn)性質(zhì)、日期、地點(diǎn)及現(xiàn)狀。

3、申請資料提交

理賠申請一般需要提供以下資料：

理賠申請書：

事故與疾病發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、原因、經(jīng)過及其他相關(guān)情況。

被保險(xiǎn)人(出險(xiǎn)人)的姓名、身份證號(hào)碼、保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、起保日期和保險(xiǎn)金額。

申請人的聯(lián)系地址、電話或聯(lián)系方式。

個(gè)人信息

(1)理賠申請書：由申請人本人填寫、簽字。

(2)保險(xiǎn)合同：保險(xiǎn)單

(3)身份證明：被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件

(4)銀行賬戶：被保險(xiǎn)人本人有效銀行賬戶復(fù)印件，供保險(xiǎn)金打款使用

理賠資料

4、保險(xiǎn)公司立案、審核

保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)金給付申請書及合同約定的資料后，保險(xiǎn)公司對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，確定保險(xiǎn)單是否有效，保險(xiǎn)期限是否到期，是否是保障責(zé)任范圍內(nèi)等。

保險(xiǎn)公司將在10日內(nèi)做出核定;情形復(fù)雜的，在30日內(nèi)做出核定，形成最后理賠處理結(jié)論，并告知申請人。