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    汽車保險理賠的基本流程,理賠注意事項

    在如今交通復雜的情況下,交通事故的發生是非常常見的。但是大家不用擔心,因為很多人都配備了汽車保險,所以大家在交通事故發生后第一件事就是及時報告,除向交通管理部門報告交通事故外,還應及時向保險公司報告。一方面讓保險公司知道投保人發生了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理和保護現場。

    在發生交通事故之后,我們要想順利的獲得理賠,需要提供以下的努力:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。

    要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

    在確定損失時,應將未發現的車輛損失告知保險公司,保險公司將進行第二次調查以確定損失,這個額外的損失不需要業主自己支付。如果保險事故受損或第三者財產受損,應盡量修復。在修理前,被保險人應當與保險公司進行檢查,確定修理項目、修理方法和修理費用。如果客戶自行修理,保險公司會重新批準甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

    *本資料所載內容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產品保險利益等內容以保險合同載明為準。
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