汽車作為人們出行的一種交通工具，已經(jīng)越來越多的出現(xiàn)在了公眾視野范圍之內(nèi)。現(xiàn)在隨著私家車的普及，車險也是私家車主成本的一部分。雖然許多車主已經(jīng)知道了如何為自己的汽車購買保險，但是在發(fā)生交通事故時如何理賠卻知之甚少。因此本文總結(jié)了汽車保險理賠相關(guān)知識，供大家參考。
保險理賠需要按照一定的流程進(jìn)行，主要有以下六個步驟：
1、報案
發(fā)生交通事故后，首先就是要向交管部門及自身的保險公司報案，告知交警和保險公司交通事故發(fā)生的所在地點(diǎn)，如有人身安全事故，連同120的電話一同撥打。
2、取得交警證明
交警來了，出示駕駛者的行駛證、駕駛證、以及身份證，交警會在現(xiàn)場填寫《交通事故確認(rèn)書》,交警會對交通事故雙方的陳述，以及對事故現(xiàn)場的勘察，來劃分責(zé)任，如雙方無異議，將填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》，雙方簽字確認(rèn)。
3、填寫出險單
保險公司理賠員到達(dá)現(xiàn)場，車主應(yīng)出示上述3證和保險單證，理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認(rèn)。
4、理賠員審核定損
事故確認(rèn)完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫《機(jī)動車保險事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無爭議，雙方簽字確認(rèn)，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時間。
5、送修理廠修理
如果是在保險公司指定的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠;如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費(fèi)，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6、保險公司復(fù)核后賠付結(jié)案
最后就是保險公司的復(fù)核和賠付了，在理賠的過程中要注意不要隨意對事故包攬責(zé)任。一些車主認(rèn)為自己買了保險，為了節(jié)省時間，他們會承擔(dān)所有責(zé)任，但其實(shí)保險公司是根據(jù)交警部門出具的道路交通事故責(zé)任書支付比例的。此外保險公司是通過理賠師來確定損失的，交通事故雙方約定的數(shù)額與定額不一致的，由車主承擔(dān)。