6月18日下午3時(shí)，中國太保快速完成“6.17四川省宜賓6.0級(jí)地震”壽險(xiǎn)業(yè)首筆身故賠付，在確認(rèn)客戶身份信息后10分鐘內(nèi)就將理賠款送到客戶家屬手中。
    四川宜賓地震發(fā)生后，中國太保第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)，全方位排查客戶信息，緊急出臺(tái)多項(xiàng)應(yīng)急措施，開啟理賠綠色通道。6月18日上午，中國太保壽險(xiǎn)四川分公司排查到一名幼兒客戶在地震中不幸遇難，其生前投保“學(xué)平險(xiǎn)”。在為幼小生命的逝去哀惜的同時(shí)，中國太保壽險(xiǎn)四川分公司第一時(shí)間派工作人員與客戶家屬取得聯(lián)系，在尊重客戶家人意愿的情況下，快速完成相應(yīng)賠付，賠付金額4萬元。
    截至6月18日下午4時(shí)，中國太保已排查到3名壽險(xiǎn)客戶；接車險(xiǎn)相關(guān)報(bào)案15起，非車險(xiǎn)報(bào)案2起。

圖為中國太保現(xiàn)場(chǎng)工作組在長寧地震報(bào)案點(diǎn)溝通主動(dòng)理賠服務(wù)工作

    后續(xù)，中國太保將繼續(xù)主動(dòng)排查本次事故中的客戶出險(xiǎn)信息，實(shí)施主動(dòng)理賠，開展住院傷者探視及慰問工作，一旦確認(rèn)客戶險(xiǎn)情，將在注重人文關(guān)懷的前提下快速兌現(xiàn)保單承諾，為出險(xiǎn)客戶提供高效理賠服務(wù)。