3月22日8時許，廣東佛山市高明區明城鎮合和大道龍尾十字路口，發生一起重大道路交通事故，由中國太保產險承保重型牽引車與一輛面包車發生碰撞，事故共造成7人死亡，2人重傷。為充分發揮保險社會穩定器作用，中國太保產險廣東分公司已于3月22日下午將第一筆60萬元預付賠款支付到佛山財政中心賬戶上。
　　事故發生后，中國太保產險廣東機構第一時間成立專項工作小組，迅速啟動重大事故應急預案，開通預付賠款綠色通道。中國太保產險理賠中心查勘人員兵分多路，積極與相關政府部門溝通協商，并趕赴現場做好傷亡家屬安撫善后工作。
　　中國太保客戶或家屬可通過24小時全國客戶服務電話95500、公司官網及“太平洋壽險”、“太平洋產險”微信服務號、“中國太保”APP等多個渠道進行報案或咨詢。中國太保將全力做好出險客戶安撫及幫助工作，一旦確認客戶出險，將在注重人文關懷的前提下兌現保單承諾。