2008年12月4日上午7點30分，由湖南新康輝國際旅行社組織前往泰國的26名滯留游 客順利抵達長沙火車站。
在接站的人群中，有這樣一支特殊的隊伍——太保產險湖南分公司的員工，他們高舉著歡迎平安回家的橫幅，向返鄉的26名 滯留泰國的游客送上鮮花，同時，根據之前湖南新康輝國際旅行社與太保產險湖南岳麓支公司簽訂的保險團購合同旅行社責任險條款，他們向每一位返鄉的游客送上 了800元的賠償金。
這是繼湖南冰雪災害期間向28家旅行社游客因航班延誤導致額外費用的及時賠償和5·12汶川地震后向身故游客家屬及時賠 付后，太保產險湖南分公司又一次快速理賠的舉動。在返鄉的第一時間得到太保產險湖南分公司的慰問和賠償，對剛從驚恐的異國他鄉返鄉的游客們來說無疑是一份 溫暖與安慰，這是太保產險履行職責的表現，也正是保險行業社會價值的真正體現。